Privacy Policy
Informativa ai sensi e per gli effetti di cui all’artt. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
In osservanza al Regolamento Generale sulla protezione dei Dati (UE) 2016/679 – “GDPR”, ed in particolare ai sensi dell’art. 13, siamo a fornire le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali forniti. L’informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite link presenti sul sito internet a dominio del titolare, che quindi non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi.
L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie.
Dato personale (art. 4 GDPR): qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale; (C26, C27, C30).
Dati personali trattati: nome, cognome, indirizzo di spedizione, numero di telefono, email, codice fiscale, p.iva per fatturazione e indirizzo di fatturazione, dati di navigazione.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Dati comunicati dall’interessato
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto, nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti sul sito del Titolare, comporta l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO, ai sensi degli artt. 4 e art. 24 del GDPR,è Villa d’Este S.p.A. Via Regina, 40 – 22012 – Cernobbio (CO) nella persona del legale rappresentante pro-tempore (di seguito il “Titolare”). Lei potrà in ogni momento contattare il Titolare ai seguenti contatti: fax +39 031 348873; email: privacy@villadeste.it; numero di telefono 031-3481.
Cookies
Per maggiori informazioni sui cookies utilizzati dal presente sito web si veda la cookies policy al link.
| Finalità del trattamento | Base legale | Periodo conservazione dati | Natura del conferimento |
| A) Navigazione sul presente sito internet | Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par.1, lett. f) GDPR: attività strettamente necessarie al funzionamento del sito e all’erogazione del servizio di navigazione sulla piattaforma. | Fino alla durata della sessione di navigazione. | Il conferimento dei dati di navigazione è necessario al fine di permettere la navigazione del sito web. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di navigare sul sito. |
| Trattamento dei dati personali degli utenti del sito per finalità di gestione di eventuali richieste. | Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par.1, lett. f) GDPR: dare seguito alla richiesta interessato. | 1 anno | Il conferimento dei dati è facoltativo e il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di ottenere quanto richiesto. |
| E-commerce: vendita di prodotti online, compresa la consegna e l’eventuale fatturazione; gestione dei servizi post-vendita (resi, rimborsi); attività amministrativo contabile connessa. L’acquisto può essere fatto solo registrandosi al sito web e creando un account. | Contratto (art. 6, par.1, lett. b) GDPR). Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Obbligo di legge (art. 6, par.1, lett. c) GDPR). | In caso di fatturazione, conservazione in base agli obblighi di legge (art. 2220 c.c.) Per l’account: fino alla cancellazione dalla piattaforma. | Il conferimento dei dati personali è necessario per processare il suo ordine. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di procedere con l’ordine. |
| Softspam: attività di informazione commerciale promozionale tramite newsletter all’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di vendita, riguardante la medesima tipologia di prodotto oggetto della vendita – art. 130, comma 4 D.lgs. 196/03 aggiornato al D.lgs. 101/2018. | Legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f) GDPR): il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento a mantenere il contatto con i propri clienti al fine di proseguire il rapporto instaurato a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato ed art.130, comma 4 D.lgs.196/03. | Fino a sua opposizione (opt-out) | Il conferimento dei dati personali (email) è necessario per ricevere la newsletter. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di ricevere la newsletter. |
| B) Creazione di un account sul presente sito web. | Contratto (art. 6, par.1, lett. b) GDPR). Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. | Fino alla cancellazione dalla piattaforma. | Il conferimenti dei suoi dati personali è necessario per la creazione dell’account. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di creare l’account. |
| C) Attività promozionali di Villa D’Este: comunicazioni promozionali tramite mezzi automatizzati posta elettronica (newsletter), nonchè mediante invio di posta cartacea. | Consenso (art. par. 1, 6 lett. a) GDPR) | Fino a revoca del consenso | Il conferimento dei suoi dati personali è facoltativo. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità per il titolare di inviarle newsletter. |
Destinatari
I dati di natura personale forniti potranno essere comunicati a destinatari che tratteranno i dati personali come titolari autonomi del trattamento o in qualità di responsabili (art. 28 GDPR) o in qualità di autorizzati che agiscono sotto l’autorità del Titolare (art. 29 GDPR), al fine di ottemperare ai contratti in essere con la Società o a finalità connesse. Precisamente, i dati potranno essere comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie:
- soggetti che si occupano delle spedizioni degli ordini;
- soggetti che si occupano del pagamento online;
- soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informatico usato dal Titolare e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica, il sito Internet, hosting del sito);
- liberi professionisti, studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
- autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta.
L’elenco dei responsabili è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede del Titolare del trattamento.
Trasferimento dati verso un paese terzo e/o un’organizzazione internazionale
I dati di natura personale forniti non saranno trasferiti all’esterno dell’Unione Europea.
Diritti dell’interessato | Reclamo Autorità di controllo
Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dagli artt. 15 ss. del Regolamento UE 2016/679, rivolgendosi al Titolare del trattamento, inviando una mail all’indirizzo privacy@villadeste.it. Lei ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento. Inoltre, nei casi previsti, ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati. Ha il diritto di revocare il consenso prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto automatizzato (es. e-mail) sarà sufficiente scrivere in qualsiasi momento una e-mail all’indirizzo privacy@villadeste.it con oggetto “cancellazione da automatizzato” o utilizzare i nostri sistemi di cancellazione automatica previsti per le sole e-mail. Per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto tradizionale (invio di posta cartacea) sarà sufficiente scrivere in qualsiasi momento una e-mail all’indirizzo privacy@villadeste.it con oggetto “cancellazione da tradizionale”. Nei casi previsti, lei ha il diritto alla portabilità dei suoi dati e in tal caso il Titolare del trattamento Le fornirà in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se ritiene che il trattamento dei dati che la riguardano, violi quanto previsto dal Reg. UE 2016/679, ai sensi dell’art. 15 lettera f) del succitato Reg. UE 2016/679, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it/).
Modifica informativa sulla Privacy
Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. Al fine di facilitare tale verifica l’informativa conterrà l’indicazione della data di aggiornamento.
Data di aggiornamento: 11 maggio 2021